O problema que essa novidade resolve

Perguntas desnecessárias afastam quem deveria comprar.

Quem já configurou um evento com diferentes tipos de ingresso sabe o desafio: as informações complementares se aplicavam a todos os ingressos igualmente. Isso gerava situações como pedir o nome do cônjuge para um ingresso individual, ou solicitar o tamanho de camiseta para quem comprou um ingresso sem esse benefício.

O resultado era previsível — formulários longos, informações irrelevantes e atrito desnecessário no momento da compra. Uma experiência que prejudicava tanto o inscrito quanto a organização do evento.

Como funciona

Como configurar informações complementares por tipo de ingresso.

A novidade está disponível na área de Eventos do painel inChurch, dentro de uma nova seção chamada "Informações por Ingresso". Cada pergunta pode ser vinculada a um ou mais tipos de ingresso específicos — e será exibida apenas para quem adquirir aquele ingresso.

Passo a passo:

1. Acesse o evento no painel e localize a nova seção "Informações por Ingresso".

2. Clique em "Criar Nova Pergunta" e escolha o tipo: texto livre, múltipla escolha ou upload de arquivo.

3. Ao salvar, o sistema pergunta se deseja guardar a pergunta para eventos futuros — útil para perguntas recorrentes.

4. Selecione para quais tipos de ingresso a pergunta se aplica. Se mais de um for selecionado, a pergunta aparece agrupada por ingresso na listagem.

5. Salve as configurações. O sistema confirma com a mensagem de sucesso.
   
   

Nota: A seção "Informações Complementares" continua disponível — agora renomeada para "Informações por Evento". As perguntas criadas ali continuam se aplicando a todos os tipos de ingresso. A nova seção "Informações por Ingresso" é um complemento, não uma substituição.

Exemplo prático

Na prática: conferência com ingressos com e sem camiseta.

Imagine uma conferência que oferece dois tipos de ingresso: um padrão e outro que inclui camiseta do evento. Com a nova funcionalidade, a pergunta "Qual o seu tamanho de camiseta?" é vinculada apenas ao ingresso com camiseta. Quem adquire o ingresso padrão não vê essa pergunta — e completa a inscrição com mais agilidade.

O mesmo raciocínio se aplica a eventos familiares com ingressos por categoria — adulto, criança, casal — onde cada perfil pode ter perguntas específicas e relevantes para a sua situação.

O que muda para a sua igreja

Mais organização na coleta de dados — cada ingresso entrega exatamente as informações que a equipe precisa, sem ruído.

Mais agilidade para o inscrito — formulários menores e relevantes reduzem o atrito e aumentam a taxa de conclusão da compra.

Relatórios mais precisos — as informações coletadas por ingresso ficam organizadas no painel, com visibilidade clara para a equipe de organização.

Menos retrabalho operacional — sem precisar filtrar manualmente respostas irrelevantes após o evento.

Essa novidade já está disponível no seu painel.

Configure as informações complementares por ingresso no próximo evento da sua igreja e veja a diferença na experiência de quem compra e na organização de quem coordena.

Qualquer dúvida, o nosso suporte está à disposição.